นโยบายความเป็นส่วนตัว
บริษัท โลหะเจริญค้าเหล็ก จำกัด เป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลที่ได้รับผ่านเว็บไซต์ นโยบายนี้อธิบายการใช้ข้อมูลสำหรับรับเรื่อง ตอบข้อสอบถาม และติดต่อกลับ ไม่ใช่การขอความยินยอมรับข่าวสารการตลาด
1. ข้อมูลที่เก็บรวบรวม
ข้อมูลจากแบบฟอร์ม ได้แก่ ชื่อผู้ติดต่อ บริษัท (ถ้ามี) อีเมล เบอร์โทรศัพท์ ประเภทการติดต่อ และรายละเอียดที่ท่านเลือกแจ้ง รวมถึงวันเวลารับเรื่องและสถานะการติดตาม กรุณาไม่กรอกข้อมูลอ่อนไหว เช่น ข้อมูลสุขภาพ ศาสนา หรือรหัสผ่าน
2. วัตถุประสงค์และฐานการใช้ข้อมูล
ใช้ข้อมูลเพื่อรับและตอบข้อสอบถาม ให้ข้อมูลสินค้า จัดทำใบเสนอราคา ประสานงานตามคำขอ และติดตามการให้บริการ โดยอาศัยฐานการดำเนินการตามคำขอก่อนเข้าทำสัญญาหรือการปฏิบัติตามสัญญาเมื่อเกี่ยวข้อง และประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายในการตอบข้อสอบถามและดูแลความปลอดภัยของระบบตามความจำเป็น โดยคำนึงถึงสิทธิของท่าน
3. ข้อมูลที่จำเป็นต่อการติดต่อกลับ
แบบฟอร์มกำหนดให้ระบุชื่อ ประเภทการติดต่อ และอีเมลหรือเบอร์โทรศัพท์อย่างน้อยหนึ่งช่อง เพื่อให้ทีมงานรับเรื่องและติดต่อกลับได้ หากไม่ให้ข้อมูลที่จำเป็น จะไม่สามารถส่งแบบฟอร์มได้ ส่วนบริษัทและรายละเอียดเป็นข้อมูลเพิ่มเติมที่ไม่บังคับ ท่านสามารถเลือกติดต่อทาง LINE หรือโทรศัพท์แทนได้
4. ผู้เข้าถึงข้อมูลและบริการภายนอก
ข้อความจากฟอร์มถูกจัดเก็บในฐานข้อมูลและแสดงใน Backoffice สำหรับพนักงานที่ได้รับสิทธิ์และผู้ดูแลระบบที่จำเป็นต่อการให้บริการ ไม่ได้ส่งสำเนาข้อความแจ้งเตือนทางอีเมล การดำเนินการตามคำขออาจเกี่ยวข้องกับผู้ให้บริการโฮสติ้งและฐานข้อมูล และอาจมีการเปิดเผยข้อมูลตามที่กฎหมายกำหนด
เว็บไซต์ใช้ Google reCAPTCHA เพื่อตรวจสอบการใช้งานอัตโนมัติ และฝัง Google Maps เพื่อแสดงที่ตั้ง บริการเหล่านี้อาจประมวลผลข้อมูลทางเทคนิค เช่น IP และข้อมูลเบราว์เซอร์ รวมถึงอาจประมวลผลข้อมูลในต่างประเทศตามการให้บริการของผู้ให้บริการ การกดลิงก์ LINE หรือสื่อสังคมออนไลน์จะนำท่านไปยังบริการภายนอกซึ่งมีนโยบายของตนเอง
5. ระยะเวลาเก็บรักษา
ระยะเวลาที่จำเป็นขึ้นอยู่กับประเภทคำขอ โดยพิจารณาตั้งแต่รับเรื่องจนการตอบและติดตามเสร็จสิ้น รวมถึงความจำเป็นในการจัดการข้อร้องเรียน ข้อพิพาท หรือหน้าที่ตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ท่านสามารถติดต่อบริษัทเพื่อสอบถามระยะเวลาที่ใช้กับข้อมูลของท่านหรือขอลบเมื่อหมดความจำเป็น ทั้งนี้เป็นไปตามเงื่อนไขกฎหมาย
6. การดูแลความปลอดภัย
การเข้าดูข้อความใน Backoffice ต้องเข้าสู่ระบบ และการส่งฟอร์มต้องผ่านการตรวจ CAPTCHA การคุ้มครองข้อมูลยังครอบคลุมการจัดการสิทธิ์ผู้ใช้และการดูแลระบบที่จัดเก็บข้อมูลตามความเหมาะสม
7. สิทธิและการติดต่อบริษัท
ท่านอาจขอเข้าถึงหรือรับสำเนา แก้ไข ลบ ระงับการใช้ คัดค้าน หรือขอโอนย้ายข้อมูลตามเงื่อนไขที่กฎหมายกำหนด และมีสิทธิร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล กรณีการประมวลผลใดอาศัยความยินยอม ท่านสามารถถอนความยินยอมสำหรับกรณีนั้นได้ บริษัทอาจขอข้อมูลเท่าที่จำเป็นเพื่อยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ
ติดต่อ บริษัท โลหะเจริญค้าเหล็ก จำกัด
299 ถ. พระรามที่ 3 แขวงบางโคล่ เขตบางคอแหลม กรุงเทพมหานคร 10120 ประเทศไทย
โทร 02 291 5050
อีเมล [email protected]
